Продолжение от [PAID] Configure an S3 compatible object storage provider for uploads
Что-то здесь кажется не совсем так, если кому-то хочется написать об этом в теме bug?
Приношу извинения за отклонение от темы (я приведу всё в порядок позже 
), но когда люди говорят «я не могу отправить ЛС», вы имеете в виду, что на карточке пользователя нет кнопки, или что вы вообще не могли отправить им ЛС ни из одной из кнопок «Новое сообщение» в других местах?
Я только что быстро проверил на своём тестовом сайте, и скрытие профиля не блокировало отправку ЛС между несколькими тестовыми пользователями без прав администратора?
Я примерно разделил это на Support, чтобы не засорять вашу тему Marketplace. 
Думаю, вы правы. Есть тема ux на эту тему Hiding profile removes message button from user cards, которая может стоить поднять.